7ace প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 7ace-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ace প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি")-এর মধ্যে একটি বাধ্যকরী আইনি চুক্তি গঠন করে। 7ace-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যারা যেকোনো ডিভাইস বা ব্রাউজারের মাধ্যমে 7ace প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন।
১.২ 7ace একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। সদস্যগণ স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
১.৩ 7ace-এ প্রদত্ত সকল গেমিং সেবা, বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল কার্যক্রম এই শর্তাবলীর আওতাধীন। কোনো বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকলে সেটি এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।
১.৪ এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে। অনুবাদের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
১.৫ 7ace যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
২.১ 7ace-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য সদস্য নিজে দায়বদ্ধ থাকবেন।
২.৪ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের বৈধ ছবি প্রদান করতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন: যদি কোনো সদস্য অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করেন বা যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৩.১ 7ace-এর সেবা ব্যবহারের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১৮+ বাধ্যতামূলক: যদি কোনো নাবালক প্রতারণামূলকভাবে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে 7ace সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ নাবালকের পিতামাতা বা অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়া হবে।
৩.২ 7ace যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল প্রদান না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।
৩.৩ বাংলাদেশের যেসব নাগরিক আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারেন না, তারা 7ace ব্যবহার করতে পারবেন না।
৪.১ 7ace বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তিত হতে পারে।
৪.২ ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
৪.৩ 7ace জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে, যার দায় সম্পূর্ণ সদস্যের।
৪.৪ প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 7ace যেকোনো জমা বা উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
7ace-এর সকল আর্থিক লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
৫.১ 7ace সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
৫.২ 7ace বোনাস জালিয়াতি সম্পর্কে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। একই ব্যক্তি ভিন্ন অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৫.৩ 7ace যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.১ 7ace-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সৎ ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
৬.২ একবার স্থাপিত বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না গেম নিয়মে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অনিশ্চিত অবস্থায় পড়লে 7ace সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য টুর্নামেন্টে কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বাজি বাতিল হয়ে যাবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ 7ace সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা অ্যাবিউসিভ বেটিং শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7ace প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7ace সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮.১ 7ace নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট বৈধ অর্থ (যদি থাকে) নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.৩ সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৯.১ 7ace সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
৯.২ 7ace কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৯.৩ 7ace SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
১০.১ 7ace দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
১০.২ 7ace নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:
১০.৩ যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১১.১ 7ace প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
১১.২ 7ace নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
১১.৩ যেকোনো ক্ষেত্রে 7ace-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১২.১ 7ace যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
১২.২ এই শর্তাবলী বা 7ace-এর কোনো সেবা সম্পর্কিত বিবাদ উদ্ভব হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সদস্য ও 7ace উভয়ই সৌহার্দপূর্ণ সমাধানের পক্ষে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১২.৩ বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
7ace-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে নিশ্চিত করছেন। এই শর্তাবলীতে কোনো প্রশ্ন থাকলে ব্যবহার শুরু করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর ভিত্তি হলো আপনার প্রতি আমাদের এই প্রতিশ্রুতিগুলো।
7ace-এ প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত। কোনো কারচুপি নেই, কোনো পক্ষপাত নেই — আপনার জয় সম্পূর্ণ সৎ প্রক্রিয়ায়।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, আর্থিক তথ্য — সবকিছু SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।
বৈধ উত্তোলন অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ পৌঁছে যায়।
শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। দিনে বা রাতে যেকোনো সময় সাহায্য পান।
১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ রোধে 7ace কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
জমার সীমা, সময় সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সহ 7ace আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। গেমিং যেন বিনোদনই থাকে।
এখন আপনি আমাদের শর্তাবলী পড়েছেন। 7ace-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।