7ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7ace প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। 7ace প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১.১ 7ace একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করি।
১.২ এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 7ace কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, কাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়া আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকার রয়েছে তাও এখানে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
১.৩ এই নীতি 7ace-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে এই নীতিটি একটি সমন্বিত আইনি কাঠামো গঠন করে।
১.৪ 7ace বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়। যেকোনো পরিবর্তনের সময় আমরা সদস্যদের প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
7ace নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করে:
7ace কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
৩.১ 7ace নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| KYC প্রক্রিয়া | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ছবি | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | জমা ও উত্তোলন পরিচালনা |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার | গেমিং ইতিহাস, লগইন তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট ও ইমেইল বার্তা | সমস্যা সমাধান ও সেবা মান |
৩.২ 7ace কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সম্মতিই তথ্য সংগ্রহের আইনি ভিত্তি।
৪.১ 7ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন থেকে বিরতি: আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলকে জানালে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করলে বিপণন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হবে।
৫.১ 7ace শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
তথ্য সুরক্ষায় কোনো ব্যর্থতা বা লঙ্ঘন ঘটলে 7ace আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
৬.১ 7ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে 7ace সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারে।
7ace-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য নতুন মালিকানার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির আওতায় সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 7ace নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
৭.১ 7ace ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্য ফাইল সংরক্ষণ করে। কুকির মাধ্যমে আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করি।
৭.২ আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
৮.১ 7ace সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে আপনার তথ্য গ্রহণের অধিকার।
৮.২ এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিরাপত্তা কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
৯.১ 7ace প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
৯.২ সংরক্ষণকাল শেষে 7ace নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে বা বেনামী করে।
১০.১ 7ace-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। 7ace জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না।
১০.২ কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে 7ace তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবে।
১০.৩ অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7ace প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
১১.১ 7ace যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
১১.২ আপডেটকৃত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১১.৩ নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
7ace-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাও দেখুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি হলো আপনার বিশ্বাস অর্জন ও রক্ষা করা।
আপনার সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — যে মান ব্যাংকিং ও সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবহার করে।
7ace কোনো বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
7ace আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নীতির কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। কোনো চমক নেই, কোনো লুকোছাপা নেই।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাপোর্ট পান। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার পাশে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নির্ভয়ে 7ace উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।